Condiciones generales de compra y uso
Las presentes Condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web https://www.fonoconnect.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos por fonoconnect.
Al navegar por el Sitio Web o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones generales. Si no estás de acuerdo con ellas, debes abstenerte de utilizar el Sitio Web.
1. Datos del titular
- Responsable: delicatola sl
- Nombre comercial: fonoconnect
- CIF: B13962360
- Domicilio social: C/Vallego 8, Santa Elena de Jamuz, CP24767
- Correo electrónico de contacto: info@fonoconnect.es
- Teléfono de contacto: 611881114
2. Condiciones de uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web es, en principio, libre y gratuito, sin perjuicio de que ciertos servicios puedan requerir el registro del usuario o el pago de un precio.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, respetando la legislación vigente, el presente documento, el Aviso legal y la Política de privacidad, absteniéndose de cualquier uso que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de fonoconnect o de terceros.
En particular, el usuario se compromete a no:
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que puedan causar daños al Sitio Web o a terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas o a datos de otros usuarios.
- Utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, difamatorios, ofensivos o ilícitos.
La información relativa a productos, precios y condiciones de venta puede ser modificada en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra en el Sitio Web, el usuario deberá seguir el proceso de compra en línea, seleccionando los productos deseados y completando los pasos que se indiquen (carrito, datos de envío, forma de pago, confirmación del pedido, etc.).
Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido con los productos seleccionados, el precio total (incluyendo impuestos y, en su caso, gastos de envío) y la forma de pago elegida. Te recomendamos revisar cuidadosamente la información antes de confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos del mismo. Este correo supone la aceptación del pedido por parte de fonoconnect, siempre que el pago haya sido correctamente procesado.
4. Precios e impuestos
Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en cada momento (por ejemplo, IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán de forma separada durante el proceso de compra y antes de la confirmación del pedido. Puedes consultar más información en la página de Envíos y devoluciones.
fonoconnect se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra y pueden consultarse en detalle en la página de Métodos de pago y seguridad.
El pago se realizará a través de pasarelas de pago seguras. Fonoconnect no almacena los datos completos de las tarjetas de pago en sus sistemas.
6. Envío de pedidos y recogida en tienda
Los envíos se realizan a las direcciones indicadas por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega, costes de envío y condiciones de recogida en tienda se detallan en la página de envíos y devoluciones.
Es responsabilidad del usuario proporcionar datos de envío correctos y completos. fonoconnect no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega debidos a errores en la dirección facilitada.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que se cumplan las condiciones legales y las establecidas en nuestra página de envíos y devoluciones.
Determinados productos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento por razones de higiene, seguridad o por haber sido desprecintados o claramente usados (por ejemplo, ciertos auriculares in-ear, tarjetas SIM, etc.), de acuerdo con la normativa vigente.
Las condiciones específicas, plazos y procedimientos para devoluciones y desistimiento se encuentran detallados en la página de envíos y devoluciones.
8. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal en los términos establecidos por la normativa vigente en materia de consumo y garantías.
En caso de producto defectuoso, fonoconnect responderá, según corresponda, de la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. Puedes solicitar más información o tramitar garantías a través de nuestras tiendas físicas o de la página de Contacto.
9. Cuenta de usuario (si se utiliza)
El usuario puede tener la opción de crear una cuenta en el Sitio Web para gestionar sus datos, direcciones y pedidos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
En caso de detectar un uso no autorizado de la cuenta o cualquier otra incidencia de seguridad, el usuario deberá comunicarlo a fonoconnect lo antes posible.
10. Responsabilidad
Fonoconnect no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso indebido del Sitio Web o del incumplimiento de estas Condiciones generales por parte del usuario.
Asimismo, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, si bien se procurará, en la medida de lo posible, evitar interrupciones y realizar las tareas de mantenimiento necesarias en horarios que afecten lo menos posible a los usuarios.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales derivados del uso del Sitio Web y de la compra de productos se rige por lo establecido en nuestra Política de privacidad y en nuestra Política de cookies.
12. Modificación de las Condiciones generales
Fonoconnect se reserva el derecho a modificar estas Condiciones generales en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Las nuevas condiciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el Sitio Web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones generales se rigen por la legislación española. En caso de controversia, y siempre que no exista una normativa imperativa en materia de consumidores que disponga lo contrario, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Santa Elena de Jamuz.